Kunden berichten von plötzlich auftretenden Störungen der Kommunikation, Ausfällen der IT oder den Auswirkungen kompromittierter Zugangsdaten. Der Grund: Sicherheit kostet Geld.
Mit dem Begriff Cybercrime lassen sich allgemein Angriffe aus dem Internet umschreiben, welche sich auf die Schädigung der digitalen Infrastruktur konzentrieren, persönliche Daten auslesen, Daten manipulieren oder löschen. Die erbeuteten Daten werden oft auch vorbereitend zu kriminellen Zwecken benutzt - z.B. für betrügerische Telefonanrufe oder dem Abgreifen von Zugangsdaten durch Phishing per E-Mail.
Wir unterscheiden zwischen technischen Attacken auf Hardware und personenbezogenen Angriffen - dem sog. Social Engineering. Angriffe auf die digitale Infrastruktur kompromittieren IT-Systeme oder blockieren Dienste. Beim Social Engineering rückt der Faktor Mensch als Schwachstelle in den Focus - vorrangig durch Phishing. Mit Phishing-E-Mails wird der Benutzer zu Handlungen gedrängt, oder es werden ihm persönliche Daten zu kriminellen Zwecken im Nachgang entlockt.
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