Quality of Service (QoS)

Der Begriff Quality of Service (Abk. QoS) lässt sich mit Dienst-Qualität oder Dienst-Gäte übersetzen und wird oft im Zusammenhang mit VoIP-Telefonie oder der IP-Telefonie gebraucht.

Sprache wird bei VoIP-Telefonie in kleine Datenpakete zerlegt und über das Netzwerk (und dem Internet) übertragen. Die Übertragung erfolgt i.d.Regel auf dem gleichen Netzwerk, an dem auch PCs angeschlossen sind. Übertragen PC und Telefon gleichzeitig Daten über das Internet, können einzelne Datenpakete durchaus zeitverzögert übertragen werden. Im Falle des Downloads einer Datei spielt dies eine untergeordnete Rolle - wenn Sprachpakete zeitverzögert den Gesprächspartner erreichen, hört sich dies nicht normal an.

Zur Vermeidung langer Übertragungszeiten für Sprachpakete wird QoS eingesetzt. Qos muss im Router aktiviert und konfiguriert werden und sorgt dafür, dass Sprachpakete Vorrang vor sonstigem Datenverkehr haben. Der Provider muss ebenfalls die Priorisierung von Sprachpaketen mittels QoS unterstützen, da sonst die Einstellungen wirkungslos bleiben.

Zeitgemäße Router besitzen ein Bandbreiten-Management, welches gezielt auf die Übertragung von Echtzeitprotokollen wie z.B. VoIP Einfluss nimmt.

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